心系老年群体，让金融服务更有温度

为有效夯实老年客户关系基础，深耕基数庞大的社保客群，稳固提升全量金融资产、有效客户等重点绩效指标，结合省行“双户双基”竞赛活动，近日，湖州中行开展了“岁月长情 悦享人生”重阳节系列活动海淘全币卡。

金秋送爽，丹桂飘香海淘全币卡。 9月21日、23日两天，湖州中行开展了两场“关爱老人送健康，中行老年客户义诊活动”，邀请了湖州市正博骨科医院专家为优质银发客群进行义诊服务。活动邀约到场了76位老年客户，共促活手机银行50户，开通数字人民币35户，体验购买投资类产品20户。

10月4日湖州中行营业部和吴兴支行邀请财富级以上的老年客户在仁皇山开展了集体登山活动，大家兴致高昂、踊跃参与，通过登高强身健体，并且广交朋友，进一步融洽了客户关系海淘全币卡。

各家县支行也开展了丰富多彩的活动海淘全币卡。中行湖州安吉支行走进中国白茶第一村——溪龙乡黄社村，邀请白茶金溯卡老年客户进行观影活动；南浔支行携手辽西社区共同开展了“浓情重阳节 花艺暖人心”重阳节插花活动，在开展插花活动的同时，向社区居民普及了金融知识；德清支行邀请老年客户进行现场抽奖等客户回馈活动，同时向大家普及存款保险相关知识；长兴支行开展金秋老年客群养生主题活动，邀请养生达人进行授课，并送上艾草香囊。

通过系列活动的开展，进一步让老年客户加深了认同感，信任感，中行南太湖新区支行还收到了一封来自客户亲手写的感谢信，表达了谢意，对支行理财经理一直以来悉心陪伴和优质服务的点赞海淘全币卡。 只有本着初心，踏实工作，不断提升服务的质量，才能让客户有更好的体验感和归属感。今后湖州中行将坚持以客户为本，推进个金业务数字化转型发展，持续做好客户细分、触达和维护工作，夯实客户基础，坚持走以存款为中心的全量金融资产发展之路，努力提升客户金融资产等级，同时带动手机银行、数币、信用卡、快捷支付等业务的联动发展。